Anuncio Normas del Juego

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  • Normas del Juego

    Normas del Juego

    §1 Nombres
    • Los nombres de jugadores, familias o tiendas que sean ofensivos, racistas, vulgares, radicales, hostigadores, religiosos, políticos o que hagan referencia a cualquier tipo de actividad ilegal sea cual fuera su naturaleza están prohibidos y podrán ser eliminados sin previo aviso.
    • Los nombres de tiendas sin sentido, como "asdf", no están permitidos.
    • Usar los nicks de los miembros de NosTale.org esta prohibido y dicho personaje será bloqueado inmediatamente sin previo aviso. Tampoco se permiten las adiciones a los nicks de las etiquetas GM, GA, CoMa, etc.
    • Los nombres de las tiendas solamente podrán estar en Castellano o Inglés.

    §2 Comportamiento
    • No se permitirán el lenguaje vulgar, las faltas de respeto, amenazas, el chantaje o la extorsión.
    • En caso de ver a otro jugador incumpliendo las normas, por favor, ponte en contacto con un GM. La reclamación debe adjuntar una captura de pantalla útil para evaluar la situación correctamente. Dicha captura no debería estar editada ni tener una antigüedad mayor a 3 semanas..
    • Los casos serán analizados individualmente y se tomarán las medidas apropiadas para cada caso. Solamente el equipo podrá juzgar el alcance de la ofensa así como la medida necesaria a aplicar.
    • Obligar a otros jugadores a hacer algo que no quieren no está permitido y será sancionado con un ban permanente.
    • No te rías ni te burles de los jugadores que empiezan a jugar y no trates de engañarles sólo porque no sepan todo sobre el juego. Todos fuimos nuevos una vez. Un consejo: Trata de ayudarles.
    §2a Comportamiento en el Juego
    • No está permitido subir de nivel sin estar presente. Será sancionado la primera vez con un ban temporal, ya que no se puede asegurar que los monstruos no ataquen y molesten a otros jugadores: Por ejemplo, colocar tu mascota/compañero en lugares donde puedan conseguir experiencia gratis mientras no estás jugando a Nostale.
    • Mientras se juega se deberá estar atento al juego, para poder responder a los mensajes del equipo de Nostale. Nota: Los jugadores que no respondan a los miembros del team de Nostale serán trasladados a la oficina de GMs y se comprobará si allí tampoco responden. En caso de que no lo hagan, serán penalizados.
    • Las entradas y salidas de los portales deberán estar siempre accesibles. Si te sientas cerca de un portal es posible que seas expulsado del servidor.
    §2b Comportamiento durante el Comercio
    • No está permitido negociar con objetos, oro o cualquier otro de forma ilegal. Nota: El comercio entre un jugador de bajo nivel y uno de alto nivel debe ser justo para ambos jugadores, no debe ser a favor del jugador de nivel más alto.
    • El robo de ítems, oro y/o cuenta será castigado con un bloqueo permanente.
    • Será sancionada toda aquella persona que estafe o cometa fraude, sea en una negociación privada (intercambio) o de carácter público, incluidas las tiendas.
    • Pedir materiales, dinero o cualquier cosa continuamente a los miembros del equipo puede ser y será castigado. Tampoco se permitirá acosar a nadie de esta manera en el juego.
    • El Equipo de NosTale no devolverá los items perdidos a causa de acciones propias, por ejemplo en caso de fraude.
    • No está permitido negociar y/u ofrecer dinero real a cambio de cuenta/ítems o servicios.
    • Negociar con items de pago (Nosmall) no está permitido, salvo el comercio legal mediante intercambio por oro (no se permite solicitar/ofrecer nosdollars a cambio de oro o servicios).
    §2c "Juego Sucio"
    • "Juego sucio"- aquellas acciones que intencionadamente pretendan arruinar el juego de otros jugadores no están permitidas. Por ejemplo:
    - Llevar a un monstruo hasta otra zona sólo para matar a otro jugador.
    - Robar muertes a los nuevos jugadores con la intención de dificultar su avance en una misión.
    - Usar vehículo en el Ice Breaker con el único objetivo de molestar o cortar el juego al resto de jugadores.
    - Otro: Cualquier situación que reúna los requisitos anteriores y se considere juego sucio por parte del equipo.


    §3 Chat del Juego
    • El idioma oficial en todos los servicios de Nostale.org es el castellano en todos los ámbitos de la comunidad.
    • Todo el lenguaje vulgar o de naturaleza ofensiva, sea por razones sociales, sexo, religión, ect, podrá ser penalizado.
    §3a Spam
    • El uso continuo del spam podría terminar con una expulsión del servidor o una medida mayor.
    • El anuncio de enlaces externos a GF o de carácter ilegal que contenga información sobre trampas, hacks, bots o programas silimares, información personal o privada no están permitidos y serán penalizados.
    • Está prohibido publicitar otras páginas o juegos que no pertenezcan a Gameforge. Solamente se permitirá la mera mención de los mismos.
    §3b Amenazas en la vida real
    • Cualquier amenaza en la vida real a los miembros del equipo, jugadores o representantes de Gameforge resultará en una exclusión permanente de todos los servicios relativos a Gameforge.



    §4 Uso de Bugs
    • Si encuentras un bug y lo utilizas para tu beneficio te arriesgas a recibir un ban permanente en todas tus cuentas.
    • Si eres consciente de que alguien se está aprovechando de un bug denúnciale.
    • Los bugs o errores del juego deberán ser reportados al equipo de NosTale mediante la sección de Bugs y Problemas del foro.


    §5 Manipulación / Uso de Scripts
    • La manipulación de la manera que sea del cliente Nostale está estrictamente prohibida y resultaría en un ban permanente de tu cuenta.
    • El uso o distribución de cualquier software para NosTale que no haya sido creado o publicado por Gameforge/Gameforge 4D resultará así mismo en un ban permanente.
    • El uso de bots, simuladores de teclado o cualquier programa de terceros no está permitido y conllevará un ban permanente.
    • Usar cualquier programa o script que permita que tu cuenta siga jugando en modo automático mientras estás ausente está prohibido y resultará en un bloqueo de la cuenta.


    §6 Datos de la cuenta
    • Cada jugador tiene el deber de mantener en secreto los datos de su cuenta. No está permitido dar dichos datos a terceros. Esto incluye (aunque no se limita a): Login o nombre de tu cuenta, contraseña de la misma. Te arriesgas a que tu cuenta sea hackeada o comprometida.
    • No está permitido dar o pedir información de la cuenta a otros jugadores. El incumplimiento de esta norma conllevará ban permanente.
    • No introduzcas tus datos de cuenta en páginas externas a Gameforge. Te ariesgas a que tu cuenta sea robada.
    • El equipo de Nostale NUNCA te pedirá datos como tu contraseña, así que no se la des a nadie. Tampoco la incluyas en tus tickets al soporte, con el nombre de tu personaje es suficiente.


    §7 Contacto con el Equipo de NosTale
    • Las instrucciones y decisiones de los miembros del equipo de Nostale deben ser respetadas y cumplidas.
    • Los GMs no podrán darte oro/objetos, así que no se los pidas. Tampoco podrán ayudarte a subir de nivel tu personaje.
    • No comercies con los GMs o les invites a un grupo o familia.
    • Por favor, usa el Foro, IRC o el Sistema de Soporte si buscas ayuda o tienes alguna duda. Normalmente es más complicado que obtengas ayuda directamente en el juego.
    • Las reclamaciones de suspensión o penalizaciones se atenderán únicamente vía ticket con el miembro del equipo encargado de la misma..
    • No está permitido discutir un ban en el Foro o en el IRC.
    • Si tienes alguna queja sobre un GM, acude a un SGM. Para quejas sobre la actuación de un SGM contacta con un GA. El Community Manager solamente debería ser contactado en última instancia (para quejas sobre un GA). Esta jerarquía deberá ser siempre respetada (en caso de no hacerlo se volverá a redirigir al nivel correspondiente).
    §8 Eventos
    • Durante los eventos deberás seguir las instrucciones de los miembros del Equipo de NosTale. Si no sigues las instrucciones, te arriesgas a ser excluido de dicho evento.
    • Las quejas deberán enviarse a través del sistema de tickets, email o IRC.
    • No está permitido pedir premios o recompensas al equipo. Si hay premios, serán los anunciados en su momento con el evento.


    §9 Multicuentas
    • Está permitido tener más de una cuenta. En caso de que una de las cuentas de un jugador reciba un ban permanente, se banearán simultáneamente todas las cuentas del usuario. Nota: Se podrá jugar con un máximo de dos cuentas a la vez. Se deberá notificar siempre la compartición de red. En caso de usar algún tipo de programa que permita tener dos clientes abiertos simultáneamente, éste no podrá modificar en modo alguno el cliente del juego.
    • No está permitido compartir o transferir tu cuenta.
    • Si dos o más cuentas comparten red o conexión (jugando así bajo la misma IP), por favor notifícalo al equipo del juego a través del sistema de tickets, para evitar sanciones innecesarias (Podría pasar que otra persona que juegue bajo tu misma conexión reciba un ban permanente y tu cuenta sea entonces sancionada como multicuenta de la anterior). Nota: Los datos que se deben facilitar al GM serán los siguientes:
    - Nicks de los personajes que comparten IP.
    - Motivo por el cuál se comparte la IP (ej, hermanos, pareja, etc).
    • También es recomendable notificar al equipo del juego el uso de conexiones del tipo USB (o conexiones regulares desde lugares públicos) en caso de sospecharse que se pueda compartir conexión con otra persona.
    • Las notificaciones de compartición de IP posteriores a una sanción no serán tenidas en cuenta, si compartes IP con alguien deberás notificarlo cuanto antes.


    §10 Objeciones a un ban: Procedimiento
    • Si tras contactar con el GM encargado de tu caso no estás de acuerdo con una sanción, contacta con el SGM responsable o GA en su defecto a través del sistema de tickets.
    • Por favor, envía toda la información necesaria para agilizar el proceso.
    • Si la queja es sobre una sanción con antigüedad superior a 3 meses, no podremos encargarnos de la misma.
    • La reclamación de sanción será tratada únicamente por la persona encargada de tu caso. Para poder subir el ticket a un nivel superior deberás ser sincero/a con el equipo, así cómo agotar la vía correspondiente.
    • Durante la reclamación el equipo podrá pedirte datos necesarios para trabajar la suspensión.


    §11 Reportes por incumplimiento de las normas
    • Por favor envíanos una o más capturas de pantalla relevantes para el caso. No deberían estar editadas (sin cortar, sin censura, etc).
    • Falsificar capturas con la intención de engañar al equipo del juego está prohibido y será penalizado severamente.
    • No podremos investigar capturas de más de 3 semanas de antigüedad (excepto casos extremos como acoso sexual, racismo, etc).


    §12 Devolución de Items
    • Solamente se devolverán items si:
    - Se perdieron debido a un bug o error del juego.
    - Si no recibiste items de pago de NosMall.
    - Si perdiste o borraste por accidente un objeto de misión principal sin el que te es imposible finalizarla.

    §13 Comportamiento en el Foro / IRC
    • El equipo del juego podrá trasladar sanciones al mismo en caso de incumplimientos severos de las normas en el foro o IRC, tales como amenazas en la vida real, insultos graves, calumnias fuertes, ofensas repetidas, etc.


    §14 Medidas
    • Dependiendo de la gravedad de la ofensa se tomarán las siguientes medidas::
    - Consejo amistoso para seguir las normas del juego.
    - Aviso.
    - Expulsión del servidor.
    - Silenciar.
    - Bloqueo de la cuenta.


    El Equipo de NosTale se reserva el derecho a interpretar y modificar esta normativa en cualquier momento, así como a aplicar las sanciones que correspondan, incluso sin previo aviso, en caso de infracción (siempre en función de la gravedad de la misma). NosTale está sujeto a los Términos y Condiciones de GameForge 4D. Para más detalles consulta: TyC