Fusión de servidores

Estimados jugadores:

Nos tomamos muy en serio la experiencia en NosTale. Por eso hemos decidido combinar algunos otros servidores de idioma en agosto (la fecha exacta será anunciada muy pronto).

Para responder directamente a algunas de las preguntas más importantes que puedan surgir, os dejamos más abajo la sección de preguntas frecuentes sobre la fusión.

Fusionaremos los siguientes servidores:

• DE 1 (Ancelloan) + DE 2 (Fortuna) = DE 1 (Alzanor)
• EN 3 (International-1) + EN 4 (International-2) = EN 3 (INT-Valehir)

Tal y como veis, se trata de los servidores de idioma alemán y algunos de los de idioma inglés. No se realizarán cambios en ningún otro servidor.

Preguntas frecuentes sobre la fusión de servidores

¿Cómo se ha decidido qué servidores se fusionan?

Tras analizar exhaustivamente todos los servidores, los hemos combinado de tal forma que podamos garantizar una población compensada y que haya actividad en todos los servidores de destino después de llevar a cabo la fusión.

¿No se van a fusionar los servidores estadounidenses?

Fusionaremos los servidores estadounidenses más adelante. Cuando acabe el verano, organizaremos una fase de prueba en la que recabaremos vuestras sugerencias y opiniones para planificar la fusión de servidores estadounidenses lo antes posible.

¿Qué idioma se usará en el servidor Europe, así como para el servicio de asistencia?

Usad el idioma que prefiráis en el servidor Europe. El servicio de asistencia seguirá estando a vuestra disposición en los idiomas habituales. El único cambio es que ahora jugaréis en un mismo servidor junto a otros jugadores de distintos idiomas.

¿Qué ocurre si tengo personajes en varios servidores que se vayan a transferir al mismo servidor de destino?

Hay un total de cuatro espacios disponibles para personajes. En caso de tener más personajes, se transferirán al servidor de destino los cuatro que tengan el mayor nivel. Los demás no se perderán: simplemente quedarán desactivados. En la página web se puede activar o desactivar personajes según las preferencias.

Tened en cuenta que solo habrá disponible 1 espacio activo para el Artista marcial.

Hay más situaciones posibles que se solucionarán como se explica a continuación. (A partir de ahora, las clases Mago, Espadachín y Arquero se denominan "originales"):

• Situación 1: tres clases originales y ningún Artista marcial.
  Se llenan tres espacios con los personajes (clases originales) y el cuarto queda vacío hasta la creación de otro personaje.
• Situación 2: cuatro personajes (clases originales) y ningún Artista marcial.
  Los cuatro espacios quedan ocupados con los personajes.
• Situación 3: más de tres personajes (clases originales) y ningún Artista marcial.
  Si no hay Artista marcial, los cuatro espacios quedan ocupados por los personajes de mayor nivel. El resto de personajes queda desactivado, pero puede reactivarse desde la página web.
• Situación 4: más de cuatro personajes (clases originales) y al menos un Artista marcial.
  Tres espacios quedarán ocupados por los tres personajes de mayor nivel (clases originales). El cuarto espacio lo ocupará el Artista marcial de mayor nivel. El resto de personajes queda desactivado, pero puede reactivarse desde la página web.
• Situación 5: menos de tres personajes (clases originales) y al menos un Artista marcial.
  Se llenan los espacios con los personajes (clases originales) y el resto queda vacío hasta la creación de más personajes (clases originales). El cuarto espacio se llena con el Artista marcial de mayor nivel. El resto de Artistas marciales queda desactivado, pero puede reactivarse desde la página web.

¿Cómo activo/desactivo mis personajes?

Solo hay que seguir estos pasos para activar/desactivar un personaje:

• Abrir el cliente de Gameforge y seleccionar NosTale.
• Hacer clic en Configuración y abrir la configuración de la cuenta. Así se accede a la página web de NosTale correspondiente, donde se puede revisar el personaje.
• En caso de tener más de 4 personajes y querer jugar con uno de los desactivados, solo hay que seleccionar uno de los personajes activos y hacer clic en el personaje que se quiera activar. A continuación, los dos se intercambiarán.
• Atención: Solo hay disponible 1 espacio de personaje activo para el Artista marcial.
  El personaje activo se puede cambiar cuando se quiera en la página web.

¿Qué pasará con las familias?

Las familias activas se transferirán al servidor objetivo correspondiente. Solo se borrarán aquellas familias cuyos miembros hayan estado inactivos previamente durante 180 días o las que tengan menos de 4 miembros y un nivel familiar menor de 4.

¿Qué ocurrirá con el almacén de la familia?

Los objetos del almacén de la familia se le enviarán por correo al cabeza de familia.

¿Qué pasará si 2 o más personajes tienen el mismo nombre?

El personaje que haya estado conectado en los últimos 90 días conservará su nombre. Los demás recibirán un nombre nuevo.

Si en los últimos 90 días se han conectado varios personajes, conservará el nombre el personaje cuyo nivel supere al de los demás en 10 o más niveles.

Si la diferencia de nivel en los personajes que han estado conectados en los últimos 90 días es menor que 10 niveles, será el personaje más antiguo el que conserve su nombre (la fecha de creación será el criterio decisivo).

Si un personaje tiene que cambiar de nombre, cuando se seleccione después de la fusión de servidores, se abrirá una ventana para renombrarlo.

¿Qué ocurrirá si 2 o más familias tienen el mismo nombre?

Si varias familias tienen el mismo nombre en el servidor de destino, la familia más antigua conservará su nombre. Las familias más recientes se renombrarán de la siguiente manera: "fusión_número". Para cambiar manualmente el nombre de una familia, hay que contactar con el servicio de asistencia.

¿Qué pasará si supero el límite de 1 000 000 000 de oro tras la fusión?

En los servidores fusionados se puede tener un máximo de 1 000 000 000 de oro. Si se supera el límite antes de la fusión, en el nuevo servidor solamente os encontraréis el máximo permitido. En caso de perder oro de esta manera, poneos en contacto con nuestro servicio de asistencia.

¿Qué ocurrirá con los objetos del almacén?

Los objetos del almacén se enviarán en paquetes al personaje de mayor nivel.

¿Qué pasará con los objetos del NosMall que no hayan sido reclamados?

Los objetos del NosMall sin reclamar se enviarán en paquetes al personaje activo de mayor nivel.

¿Qué ocurrirá con las subastas activas del NosBazar?

Antes de la fusión de servidores, se cerrarán todas las ofertas activas en el NosBazar y se enviarán en paquetes a los personajes correspondientes.

¿Qué pasará con las listas de amigos y cónyuges?

Siempre que sea posible, las listas de amigos y los cónyuges se añadirán al servidor de destino.

¿Se restablecerán las clasificaciones?

No, las clasificaciones de todos los jugadores se recalcularán y se adaptarán correspondientemente en cada servidor de destino.

¿Qué ocurrirá con la lista negra?

La lista negra se borrará al fusionar los servidores.

Mi personaje o mi cuenta están borrados. ¿Se transferirán los datos igualmente?

Sí, también se transferirán personajes y cuentas borrados. También será posible recuperar los datos si se quiere.

¿Tengo que borrar mis personajes antes de la fusión de los servidores o seleccionar cuáles se activarán después de la transferencia?

No, los personajes se activarán automáticamente.

¿Qué ocurrirá con mi oro y con los objetos de mi inventario?

Tanto el oro como los objetos del inventario se transferirán al servidor de destino correspondiente.

¿Tendré que volver a instalar el juego después de que se fusionen los servidores?

No, podréis iniciar el juego como antes.

¿Se conservarán mis datos de inicio de sesión?

Sí: iniciad sesión con vuestros datos como de costumbre. En caso de tener más de 4 personajes en total, se transferirán al servidor de destino los cuatro de mayor nivel. Los demás no se perderán: simplemente quedarán desactivados. En la página web se puede activar o desactivar personajes según las preferencias.

Si tenéis más dudas, nuestro servicio de asistencia está a vuestra disposición para resolverlas.

¡Que lo paséis en grande en los nuevos servidores!

El equipo de NosTale